パーソナルジムを途中で辞めたい？退会・返金保証トラブルを防ぐ契約前の注意点

こんにちは。
パーソナルトレーニングジムbreeze（ブリーズ）西新宿代表の萩原です。

今回は「パーソナルジムはクーリング・オフできる？」
契約後の解約トラブルを防ぐために知っておきたいことという
テーマで記事を書いていこうと思います。

ジムを契約したあと、
「やっぱりやめたい」
「思っていた内容と違った」
と感じる方も少なくないのではないでしょうか。

そんな時によく耳にするのが
「クーリング・オフ」です。

ですが、実はパーソナルジムや24時間ジムでは
必ずしもクーリング・オフが使えるわけではありません。

クーリング・オフとは、一定の契約について、
契約後8日間などの期間内であれば無条件で契約を解除できる制度です。

しかし、この制度はすべてのサービスが対象ではありません。

特定商取引法では、対象となる継続サービスとして
・エステ
・美容医療
・学習塾
・家庭教師
・語学教室
・パソコン教室
・結婚相手紹介サービス
などが定められています。

一般的なスポーツジムやパーソナルジムは
この「特定継続的役務提供」には含まれていません。

つまり
「契約から8日以内だから無条件で解約できる」
とは限らないのです。

では、ジムは一切解約できないのかというとそういうことでもなくて。

解約方法は、契約書や利用規約に従うことになります。
例えば、
・入会金は返金不可
・未消化回数は返金
・一定の解約手数料がかかる

など、ジムごとにルールは異なります。

また、契約時に重要事項の説明がなかったり
事実と異なる説明で契約させられたりした場合には、
クーリング・オフではなく、消費者契約法などによって
契約の取消しが認められる可能性があります。

だからこそ、契約前には
・返金規定
・解約条件
・有効期限
・予約キャンセル規定

を必ず確認しておくことが大切です。

当ジムも、お客様とのトラブルを防ぐため
契約内容や返金ルールを事前にしっかり説明しています。

納得したうえで安心して通えるジムを選ぶことが
後悔しないジム選びの第一歩ですね。